Điều Khoản & Điều Kiện

Cập nhật lần cuối: 22/10/2026

Điều khoản này áp dụng cho các giao dịch đặt mua gói dịch vụ trên website suadagency.vn của Công ty TNHH truyền thông SUAD AGENCY. Điều kiện thực hiện dịch vụ (tài khoản quảng cáo, quyền sở hữu, trách nhiệm hai bên) được quy định trong Điều khoản dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

• Người đặt mua là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự, hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp tại Việt Nam.
• Thông tin bạn cung cấp khi đặt mua phải chính xác. Chúng tôi có quyền từ chối đơn có thông tin sai lệch.
• Nội dung, hình ảnh trên website không được sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

2. Hình thành hợp đồng

Thông tin gói dịch vụ trên website là lời mời đặt mua, không phải đề nghị giao kết. Hợp đồng chỉ hình thành khi chúng tôi xác nhận đơn bằng văn bản và bạn đồng ý với báo giá cuối cùng. Chúng tôi có thể từ chối đơn với sản phẩm, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc chính sách quảng cáo của nền tảng.

3. Giá và thanh toán

Giá, phương thức thanh toán và hoá đơn được quy định tại Chính sách mua hàng.

4. Khuyến mãi

• Giá khuyến mãi chỉ áp dụng trong thời hạn hiển thị trên website hoặc ghi trong báo giá.
• Mỗi đơn áp dụng một chương trình khuyến mãi, không quy đổi thành tiền mặt.

5. Thực hiện dịch vụ

Dịch vụ được thực hiện và bàn giao trực tuyến (xem Phí vận chuyển). Thời gian bắt đầu tính từ khi chúng tôi nhận đủ thanh toán, thông tin và quyền truy cập cần thiết.

6. Đổi gói và hoàn phí

Thực hiện theo Chính sách đổi trả hàng.

7. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, tấn công hệ thống website.

8. Khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng xin gửi tới suadagency.vn@gmail.com hoặc 0339 820 222, kèm mã đơn hàng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi liên quan tới một đơn hàng không vượt quá giá trị phí dịch vụ của đơn hàng đó. Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát, như mô tả tại Điều khoản dịch vụ.

10. Luật áp dụng

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trong 30 ngày; nếu không đạt kết quả, sẽ đưa ra toà án có thẩm quyền tại nơi chúng tôi đặt trụ sở. Nếu một điều khoản bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.