Điểm chất lượng và cách nó quyết định bạn trả bao nhiêu
Cùng một vị trí hiển thị, hai nhà quảng cáo có thể trả mức chênh nhau vài lần. Khác biệt nằm ở điểm chất lượng.
Google không đơn giản bán vị trí cho ai trả cao nhất. Nếu vậy, kết quả tìm kiếm sẽ đầy quảng cáo không liên quan và người dùng bỏ đi.
Thứ hạng quảng cáo được tính thế nào
Nói gọn: thứ hạng phụ thuộc giá thầu nhân với điểm chất lượng, cộng thêm một số yếu tố khác. Nghĩa là một nhà quảng cáo có điểm chất lượng cao có thể đứng trên một nhà quảng cáo trả nhiều tiền hơn.
Hệ quả trực tiếp: nâng điểm chất lượng vừa giúp bạn đứng cao hơn, vừa giúp bạn trả ít hơn cho cùng vị trí đó.
Ba thành phần của điểm chất lượng
1. Tỉ lệ nhấp dự kiến
Google dự đoán quảng cáo của bạn có được nhấp hay không, dựa trên lịch sử của chính từ khóa đó trong tài khoản bạn. Đây là thành phần nặng ký nhất.
2. Mức độ liên quan của quảng cáo
Mẫu quảng cáo có chứa và phản ánh đúng ý định của từ khóa không. Một nhóm quảng cáo nhồi 50 từ khóa khác chủ đề chắc chắn có mẫu quảng cáo chung chung, và điểm này sẽ thấp.
3. Trải nghiệm trang đích
Trang khách nhấp vào có đúng thứ họ tìm không, có tải nhanh không, có dùng được trên di động không, thông tin có minh bạch không. Đây là chỗ nhiều người bỏ qua vì tưởng nó nằm ngoài Google Ads.
Ba việc cải thiện được ngay
- Tách nhóm quảng cáo nhỏ lại. Mỗi nhóm chỉ nên chứa các từ khóa cùng một ý định, để mẫu quảng cáo bám sát được.
- Đưa từ khóa vào tiêu đề quảng cáo. Khi người dùng thấy đúng chữ mình vừa gõ, tỉ lệ nhấp tăng rõ rệt.
- Cho quảng cáo trỏ tới trang nói đúng về dịch vụ đó, không trỏ tất cả về trang chủ.
Điểm chất lượng hiển thị theo thang 1–10 ở cấp từ khóa, nhưng bạn phải bật cột đó lên mới thấy. Đừng ám ảnh với con số này — nó chỉ là chỉ báo chẩn đoán. Điều đáng theo dõi là chi phí mỗi khách hàng tiềm năng.