Đọc báo cáo Google Ads: 6 chỉ số cần nhìn, phần còn lại bỏ qua

Một báo cáo dài 15 trang toàn biểu đồ thường là dấu hiệu người làm muốn bạn thấy nhiều thứ, chứ không phải thấy đúng thứ.

Sáu chỉ số đáng nhìn

1. Số chuyển đổi

Số lượt khách thực sự để lại liên hệ hoặc đặt hàng. Nếu con số này bằng 0 hoặc trống, nghĩa là chưa ai cài theo dõi chuyển đổi — mọi chỉ số còn lại đều vô nghĩa.

2. Chi phí mỗi chuyển đổi

Chỉ số quan trọng nhất. Bạn tốn bao nhiêu tiền quảng cáo để có một khách hàng tiềm năng. So sánh nó với giá trị trung bình một đơn hàng để biết có lãi hay không.

3. Tỉ lệ chuyển đổi

Bao nhiêu phần trăm người nhấp vào rồi để lại liên hệ. Tỉ lệ thấp thường là vấn đề của trang đích, không phải của quảng cáo.

4. Tỉ lệ hiển thị

Quảng cáo của bạn xuất hiện bao nhiêu phần trăm trong tổng số lần lẽ ra được xuất hiện. Nếu chỉ số này thấp vì thiếu ngân sách, đó là cơ hội tăng trưởng rõ ràng nhất.

5. Chi phí mỗi lượt nhấp

Theo dõi theo xu hướng, không theo con số tuyệt đối. Chi phí tăng dần mà tỉ lệ chuyển đổi không đổi là dấu hiệu cạnh tranh trong ngành đang gắt lên.

6. Báo cáo cụm từ tìm kiếm

Không phải một chỉ số mà là một danh sách. Đây là nơi bạn nhìn thấy tiền của mình đang đi đâu. Yêu cầu đơn vị chạy quảng cáo gửi kèm mỗi tháng.

Những gì nên bỏ qua

• Lượt hiển thị — chỉ nói lên quảng cáo được nhìn thấy, không nói lên giá trị nào.
• Tỉ lệ nhấp đứng một mình — cao mà không ra khách thì chỉ nghĩa là bạn đang thu hút nhầm người.
• Vị trí trung bình — Google đã bỏ chỉ số này từ lâu, ai còn đưa vào báo cáo là đang dùng mẫu cũ.
• Điểm chất lượng ở cấp tài khoản — nó chỉ là chỉ báo chẩn đoán, không phải mục tiêu.

---