Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 15/08/2026

Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website [TÊN MIỀN] và các dịch vụ do [TÊN CÔNG TY] cung cấp. Khi sử dụng website hoặc ký hợp đồng dịch vụ với chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Về chúng tôi

Website này thuộc sở hữu và vận hành bởi [TÊN CÔNG TY], mã số doanh nghiệp [MÃ SỐ THUẾ], địa chỉ [ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG]. Mọi liên hệ về điều khoản này xin gửi tới [EMAIL] hoặc [HOTLINE].

2. Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến trên nền tảng Google Ads và các nền tảng liên quan, cùng dịch vụ thiết kế và phát triển website. Phạm vi cụ thể của từng dự án được ghi trong hợp đồng hoặc báo giá đã được hai bên xác nhận.

Bảng giá đăng trên website mang tính tham khảo. Giá cuối cùng phụ thuộc phạm vi công việc thực tế và được chốt bằng văn bản trước khi triển khai.

3. Tài khoản quảng cáo và quyền sở hữu

• Tài khoản Google Ads được tạo và đứng tên khách hàng. Khách hàng giữ quyền quản trị cao nhất trong suốt thời gian hợp tác.
• Ngân sách quảng cáo là khoản khách hàng trả trực tiếp cho Google, tách biệt hoàn toàn với phí quản lý trả cho chúng tôi.
• Khi kết thúc hợp tác, khách hàng giữ nguyên tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu lịch sử.
• Đối với dịch vụ thiết kế website, sau khi khách hàng thanh toán đầy đủ, quyền sở hữu mã nguồn, tên miền và nội dung thuộc về khách hàng.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin, nội dung và hình ảnh chính xác, đúng hạn.
• Bảo đảm nội dung cung cấp không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
• Bảo đảm sản phẩm, dịch vụ quảng cáo tuân thủ pháp luật Việt Nam và chính sách quảng cáo của nền tảng.
• Thanh toán đúng hạn theo thoả thuận trong hợp đồng.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cam kết thực hiện công việc với năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng hợp lý. Tuy nhiên hiệu quả quảng cáo phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm thay đổi thuật toán và chính sách của nền tảng, hành vi đối thủ, biến động thị trường, cũng như chất lượng sản phẩm và năng lực chăm sóc khách hàng của chính doanh nghiệp bạn.

Các cam kết về chỉ số hiệu quả, nếu có, sẽ được ghi cụ thể trong hợp đồng sau khi chúng tôi phân tích ngành của bạn, kèm điều kiện áp dụng và cách xử lý khi không đạt. Chúng tôi không đưa ra cam kết hiệu quả nào ngoài văn bản hợp đồng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với việc tài khoản quảng cáo bị nền tảng tạm ngưng do nội dung hoặc sản phẩm của khách hàng vi phạm chính sách, nhưng sẽ hỗ trợ khiếu nại và khắc phục.

6. Thanh toán và chấm dứt

• Phí quản lý thanh toán vào đầu mỗi chu kỳ dịch vụ. Phí thiết kế website thanh toán theo tiến độ ghi trong hợp đồng.
• Mỗi bên có quyền chấm dứt hợp đồng bằng thông báo trước tối thiểu 15 ngày.
• Khi chấm dứt, chúng tôi bàn giao đầy đủ quyền truy cập, báo cáo và tài liệu liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Sở hữu trí tuệ với nội dung website

Toàn bộ nội dung, hình ảnh và mã nguồn trên website [TÊN MIỀN] thuộc quyền sở hữu của chúng tôi, trừ phần được ghi rõ nguồn khác. Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website. Với khách hàng đang có hợp đồng, các điều khoản trong hợp đồng đã ký vẫn được ưu tiên áp dụng.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt kết quả, sẽ đưa ra toà án có thẩm quyền tại nơi chúng tôi đặt trụ sở.